电信怎么查通话记录清单和短信内容

1、通过电话客服查询：拨打电信客服热线1000号，依照语音提示操作，选择“人工服务”选项，然后向客服人员提出查询通话记录的请求。 到电信营业厅自助查询：前往当地电信营业厅，那里通常有提供给客户自助服务的机器。如果您不熟悉操作流程，可以咨询现场的工作人员或安保人员。

2、使用手机服务密码登录中国电信网上营业厅自助服务，我的账单查看费用信息。拨打10001自助服务，根据语音提示查询费用信息。带上身份证到当地的电信营业厅查看费用信息。 中国电信提供最近六个月的通话记录查询。