农行柜面经理和柜员一样吗?
柜面经理岗并不是普通柜员的普通柜员,就相当于是公司的普通员工而已。而做到经理级别的也就相当于是像其他公司的部门主管,部门经理等等的,也是属于管理岗位的。
农行柜员是在里边办普通业务的人员。而柜面经理是管理这些业务的人员,并授权业务的人。
拓展资料
银行中的客户经理与柜员的区别有:
1、工作不一样:银行客户经理(BCM)可说是银行与客户交流的桥梁,工作主要是以客户为中心,处理客户存贷款及其它中间业务,并负责维护客户关系。银行柜员在最前线工作,因为顾客进入银行第一类人就是柜员。他们负责侦察以及停止错误的交易以避免银行有所损失。
2、职责不一样:银行客户经理的职责是要做好经济、金融、财务、法律、税收、市场营销、公关、心理等多方面的知识储备才能做好客户管理和服务工作。银行柜员的职责则主要是领发、登记和保管储蓄所的有价单证和重要空白凭证,办理各柜员的领用、上交,处理与管辖行会计部门的内部往来业务等。
3、工作环境不一样:银行客户经理一般有独立的工作间,因为这样能为客户,尤其是大客户,提供更优质的服务。不像银行柜员,直接在银行的服务大厅进行工作。例如现金柜员往往位于安全玻璃窗内,负责个人业务或对公业务中的出纳业务。
处理客户关系:
1、千万不要对客户发脾气,任何时候保持笑容和耐心,客户来银行是办业务的,可能他有各种怨言、很难对付,但是始终他是要来办业务来解决问题的,你不卑不亢帮他做好业务,那至少完成了你的本分工作。 对经常来的熟客,多打招呼,多聊天交流,拉近距离,学习其他老资格柜员和客户经理是怎么做的。
2、对待不讲理没素质的客户,参照第一点,实在不行就让经理和行长来打发走,他们动辄都是有十多二十年经验的老员工,做到行长、经理职位是受过这方面训练的,相信可以处理的很好。
银行行长出轨女柜员聊天记录被曝光!具体啥情况?
有网民曝料称,永州乡村银行业一支行大门口,有些人拉横幅检举这家银行两位职工始终保持异常两性关系,引起较高关心。
对于这事,永州市乡村银行业上级领导企业工作员回复表明,这家银行的确存有两位职工有不合理两性关系的难题,涉嫌工作人员已被处罚,并已消除有关岗位。行长出轨女属下被拉横幅,聊天内容曝出充溢热情暧昧关系。
两位女人拉着条幅立在永州市乡村银行业一支行大门口,条幅上写着“农村商业银行刘某某某与银行柜员蒋某长期私通”,视频中,这家银行工作员及保安人员同意劝阻其个人行为,彼此造成一定的语言矛盾。
一石惊起千层浪,事情一经曝出便引起众议,接着有网民曝料,刘某某某为永州市乡村银行业股权有限责任公司一支行的法人代表,蒋某为该银行员工。
除此之外,在网上还广为流传着一份打印出版的微信聊天记录,据悉是刘某某某和蒋某的聊天截图。从网上图片看来,两人的聊天内容弥漫着热情、暧昧关系之语。“60好几个钟头不见你呢,我想去亲你一口”“很想去COS一下照相,很有可能必须隆个胸,或是塞一点儿棉絮。”等。
接着,湖南农信社联合社永州市服务处工作员表明,永州市乡村银行业是该服务处的下级单位,这家银行的确有两位职工存有不合理两性关系的难题,涉嫌工作人员已被处罚,并消除有关岗位。
事情曝出后,网民们纷纷议论,有网民表明,“那样没有直接证据拉着条幅的是检举或是归属于诬蔑污蔑违纪行为?即便有直接证据也是社会道德方面的难题,只有是组织纪律性管束或解决,不可以那样处心积虑3D渲染和肆无忌惮侵害私人信息,是不负责任和违反规定的!”
但也是有网民赞成那样的检举个人行为,“你没仁我不会义,完婚有领结婚证,驾车有驾驶证,开车闯红灯是违反规定,难道婚姻生活中闯红灯违章就违反规定?何况当事人彼此全是公务人员,理当保持稳定的本人风格!这般不堪就应当众叛亲离!”
有人说银行柜员和行长有不正当关系?
银行的柜员和行长之间发生不正当的关系是有可能的,当然出现这种情况是非常个别的案例。
这家银行的确有两位职工存有不合理两性关系的难题,涉嫌工作人员已被处罚,并消除有关岗位。事情曝出后,网民们纷纷议论,有网民表明,“那样没有直接证据拉着条幅的是检举或是归属于诬蔑污蔑违纪行为?即便有直接证据也是社会道德方面的难题,只
户经理的职责是要做好经济、金融、财务、法律、税收、市场营销、公关、心理等多方面的知识储备才能做好客户管理和服务工作。银行柜员的职责则主要是领发、登记和保管储蓄所的有价单证和重要空白凭证,办理
客户经理是怎么做的。 2、对待不讲理没素质的客户,参照第一点,实在不行就让经理和行长来打发走,他们动辄都是有十多二十年经验的老员工,做到行长、经理职位是受过这方面训练的,相信可以处理的很好。银行行长出轨女柜员聊天记录被曝光!具体啥情况?有网民曝料称,永州乡村银行
进入银行第一类人就是柜员。他们负责侦察以及停止错误的交易以避免银行有所损失。2、职责不一样:银行客户经理的职责是要做好经济、金融、财务、法律、税收、市场营销、公关、心理等多方面的知识储备才能做好客户管理和服务工作。银行柜员的职责则主要是
系,引起较高关心。对于这事,永州市乡村银行业上级领导企业工作员回复表明,这家银行的确存有两位职工有不合理两性关系的难题,涉嫌工作人员已被处罚,并已消除有关岗位。行长出轨女属下被拉横幅